Politique de confidentialité

Nous souhaitons attirer votre attention ci-après sur le traitement des données à caractère personnel (données personnelles) par Emmi Suisse SA. Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement notre politique de confidentialité. En cas de question ou de remarque sur la présente politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter notre coordinateur en matière de protection des données à l’adresse e-mail indique au chiffre 1.

1.Nom et coordonnées du responsable du traitement et de la protection des données au sein de la société

La présente politique de confidentialité se rapporte au traitement des données personnelles par:

Responsable: Emmi Suisse SA (ci-après Emmi)
Landenbergstrasse 1, CH-6002 Lucerne

E-mail: dataprotection@emmi.com
Téléphone: +41 58 227 27 27
Fax: +41 58 227 27 37

Le coordinateur en matière de protection des données de [raison sociale] peut être contacté par courrier à l’attention du service protection des données, ou par e-mail à l’adresse dataprotection@emmi.com.

2. Collecte et sauvegarde des données personnelles, mode d’utilisation et finalité

a) Navigation sur le site Web

Lorsque vous consultez notre site Web www.emmi-benecol.ch, le navigateur utilisé sur votre terminal transmet automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement sauvegardées dans un «fichier journal». Les données suivantes sont alors enregistrées par notre société sans intervention de votre part puis automatiquement effacées au bout de 6 mois :

  • adresse IP du terminal demandeur;
  • date et heure de l’accès;
  • nom et URL du fichier consulté;
  • site Web à partir duquel l’accès a eu lieu (URL dite de référence);
  • type d’appareil et système d’exploitation de votre terminal;
  • nom de votre fournisseur d’accès;
  • type et version du navigateur utilisé et autres informations communiquées par votre navigateur (origine géographique, paramètre linguistique, add-ons utilisés et résolution de l’écran, par exemple).

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes:

  • pour garantir une connexion rapide sur le site Web;
  • pour garantir l’utilisation optimale du site Web;
  • pour analyser la sûreté et la stabilité du système et
  • à d’autres fins administratives.

Le traitement des données se fonde sur nos intérêts légitimes. Les finalités exposées ci-dessus pour la collecte de données servent notre intérêt légitime. Nous n’utilisons en aucun cas les données ainsi collectées pour tirer des conclusions sur votre identité personnelle.

Nous avons en outre recours à des cookies et à des services d’analyse sur notre site Web. Vous trouverez des explications plus détaillées à ce sujet aux chiffres 4, 6 et 7 de la présente politique de confidentialité.

b) Inscription à notre newsletter

Si vous y avez consenti, nous utiliserons votre adresse e-mail afin de vous envoyer ou de vous faire envoyer régulièrement la newsletter demandée. Pour recevoir la newsletter, il vous suffit de saisir votre adresse e-mail.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire, en cliquant par exemple sur le lien figurant à la fin de chaque newsletter. Sinon, vous pouvez à tout moment demander votre désinscription par e-mail à l’adresse dataprotection@emmi.com.

c) Utilisation de notre formulaire de contact

En cas de question, quelle qu’elle soit, vous avez la possibilité de nous contacter au moyen d’un formulaire mis à votre disposition sur notre site Web. Il convient alors de saisir une adresse e-mail valide, votre nom, votre prénom, votre NPA ainsi que votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous identifier et répondre à votre demande. Vous pouvez fournir d’autres renseignements à titre facultatif.

Dans le cadre de votre prise de contact, vos données sont traitées sur la base du consentement que vous avez librement donné.

Les données personnelles collectées dans le cadre du formulaire du contact sont effacées automatiquement une fois votre demande traitée, au plus tard 6 mois après l’envoi du formulaire.

d) Utilisation de notre messagerie instantanée

Notre messagerie en direct vous donne la possibilité de dialoguer directement avec nous. Si vous choisissez cette option, vous devez saisir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous recontacter.

La durée et l’heure de la conversation sont enregistrées à des fins statistiques. Les conversations de la messagerie électronique sont enregistrées à des fins d’assurance qualité, dans le respect de votre anonymat. Dans le cadre de l’utilisation de la messagerie instantanée, vos données sont traitées sur la base du consentement que vous avez librement donné.

e) Jeux-concours

Nous organisons parfois des jeux-concours ou des actions similaires. Aux fins de l’organisation de telles actions ou de tels jeux-concours, nous utilisons les informations suivantes:

  • civilité, nom, prénom;
  • adresse;
  • date de naissance.

Ces informations sont effacées au terme du jeu-concours et de la campagne à moins que vous n’ayez expressément et indépendamment consenti au traitement des données personnelles ci-dessus ou le cas échéant, d’autres données, à des fins marketing (e-mails, newsletter, etc.) ou à d’autres fins. Dans le cadre de nos actions et de nos jeux-concours, nous transmettons uniquement vos données personnelles à des tiers pour des finalités qui leur sont propres si vous y avez expressément consenti, ou si cela est nécessaire à l’exécution du jeu-concours.

f) Autres buts

Nous nous réservons le droit de traiter vos données personnelles à d’autres fins. Nous vous en informerons toutefois le cas échéant et demanderons votre consentement si nécessaire.

3. Transmission de données

a) SAP Hybris

Nous utilisons sur notre site Hybris Marketing de SAP America Inc. (3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073, Etats-Unis), un logiciel sous licence basé sur le cloud. Le système SAP Hybris Marketing Cloud est exploité à St. Leon-Rot, en Allemagne.

Hybris Marketing enregistre les données personnelles que vous avez communiquées et que nous avons recueillies conformément à la présente politique de confidentialité sur un serveur central de SAP America Inc. en Allemagne, après quoi elles sont regroupées dans un profil consommateur unique. Nous avons ainsi la possibilité d’engager des mesures marketing contextuelles. Nous sommes ainsi en mesure de proposer à chaque consommateur et à chaque visiteur anonyme de notre site Web une expérience utilisateur numérique en temps réel, à la fois cohérente et pertinente. Hybris Marketing nous permet de veiller à ce que seuls les produits et les publicités en rapport avec vos intérêts effectifs ou supposés apparaissent sur vos terminaux mobiles.

L’utilisation du système SAP Hybris Marketing Cloud se fonde sur nos intérêts légitimes et poursuit les finalités susmentionnées.

b) Autres finalités

En outre, nous transmettons uniquement vos données personnelles au sein du groupe Emmi et/ou à des tiers:

  • si vous y avez expressément consenti;
  • si la loi le permet et si cela est nécessaire à l’exécution des relations contractuelles avec vous;
  • dans le cas où une telle transmission ferait l’objet d’une obligation légale;
  • si une telle transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et s’il n’y a pas lieu de penser que vous avez un intérêt prépondérant et digne de protection vis-à-vis de la non-transmission de vos données.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies. Il s’agit de petits fichiers automatiquement créés par votre navigateur et enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site.

Le cookie enregistre des informations en relation avec le terminal spécifiquement utilisé sans nous permettre pour autant de vous identifier directement.

Nous avons d’une part recours à des cookies pour vous offrir une expérience plus confortable lorsque vous faites appel à nos offres. Ainsi, nous employons à des cookies «de session» pour déterminer si vous avez déjà consulté certaines pages du site. Ces cookies sont automatiquement effacés lorsque vous quittez notre site.

Pour optimiser la convivialité de notre site Web, nous utilisons par ailleurs des cookies temporaires enregistrés sur votre terminal pendant une période définie. Si vous retournez sur notre site Web pour bénéficier de nos services, ils détectent automatiquement votre précédente visite et ce que vous avez précédemment saisi et défini, afin que vos paramètres soient conservés.

Nous avons d’autre part recours à des cookies afin d’établir les statistiques d’utilisation de notre site Web (cf. chiffre 6), de les analyser pour optimiser nos contenus et de vous proposer des offres qui correspondent à vos centres d’intérêt personnels (cf. chiffre 7).

Si les cookies ciblent des données personnelles, leur utilisation se fonde sur nos intérêts légitimes. Notre intérêt vis-à-vis des finalités évoquées, notamment vis-à-vis de l’optimisation de notre site Web, est légitime au sens des dispositions précitées.

La plupart des navigateurs autorisent automatiquement les cookies. Vous avez toutefois la possibilité de configurer votre navigateur pour que les cookies ne soient jamais enregistrés sur votre ordinateur ou afin de toujours recevoir un message au préalable. Si vous désactivez totalement les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

5. Outils de monitoring

a) Brandwatch

Nous faisons appel aux services de la société (Gutenbergstr. 77A, 70197 Stuttgart). Brandwatch est un outil de monitoring qui nous permet d’identifier et d’observer des contenus sur des pages tierces (p. ex. des posts, des tweets, des blogs, des actualités, des articles sur des forums ou les plateformes de réseaux sociaux). Nous obtenons ainsi une image détaillée des avis formulés en ligne par nos clients sur toutes sortes de thématiques, dès lors qu’ils évoquent le(s) nom(e) de notre/nos société(s). Des «crawlers» analysent alors les sources disponibles en ligne afin de filtrer les résultats pertinents. Brandwatch scrute également les données accessibles au public sur Internet ainsi que les réseaux locaux des prestataires tierces qui octroient, moyennant contrat, un accès à leurs données.

Les données enregistrées par Brandwatch varient selon leur provenance. Les données personnelles suivantes sont également susceptibles d’être recueillies:

  • votre nom, nom d’utilisateur, pseudonyme ou tout autre identifiant;
  • les contenus des données publiées avec ce nom, nom d’utilisateur, pseudonyme ou tout autre identifiant, y compris vos commentaires, déclarations, opinions, posts, etc.;
  • votre image de profil;
  • votre profession ou votre secteur d’activité;
  • Vos centres d’intérêt;
  • votre situation géographique;
  • votre sexe et
  • toutes les autres données que vous publiez sur un site Web ou sur la plateforme d’un tiers qui communique des données à Brandwatch.

Nous utilisons Brandwatch à des fins de prospection et d’enquête, mais également à des fins de marketing et de relations publiques. Le traitement des données est effectué hors et indépendamment de la page Web de notre entreprise et de nos pages de réseaux sociaux. C’est pourquoi nous ne pouvons fournir aucune indication quant à la licéité du traitement effectué par Brandwatch.

Si vous vous opposez à l’utilisation de vos données par Brandwatch, souhaitez obtenir des renseignements sur les données enregistrées ou faire valoir un droit existant, veuillez contacter Brandwatch par e-mail à l’adresse privacy@brandwatch.com. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Brandwatch.

b) Falcon.io

Nous faisons appel aux services de la société Falcon.io ApS (H.C. Andersens boulevard 27, 1st floor, 1553 Copenhagen V, Danemark). Falcon.io est un outil de gestion des réseaux sociaux qui nous permet de gérer nos profils sur les réseaux sociaux et de gérer nos activités de façon cohérente. Toutes les interactions des utilisateurs avec nous sont automatiquement et individuellement enregistrées, de sorte que nous puissions apporter une réponse rapide et efficace aux demandes de nos clients. Grâce à cet outil, nous sommes également à même de déterminer si des utilisateurs évoquent notre entreprise ou nos produits sur les réseaux sociaux où nous sommes présents puis de contacter ces personnes ou de leur proposer des contenus de manière ciblée. Nous obtenons ainsi un aperçu détaillé des avis de nos clients. Cet outil nous permet en outre de créer nos propres pages dans le cadre de nos campagnes, d’afficher des publicités personnalisées en fonction des centres d’intérêt des utilisateurs, et de mesurer les résultats obtenus.

L’utilisation de Falcon.io poursuit les finalités susmentionnées. Le traitement des données est effectué hors et indépendamment de la page Web de notre entreprise et de nos pages de réseaux sociaux. C’est pourquoi nous ne pouvons fournir aucune indication quant à la licéité du traitement effectué par Falcon.io.

Si vous vous opposez à l’utilisation de vos données par Falcon.io, souhaitez obtenir des renseignements sur les données enregistrées ou faire valoir un droit existant, veuillez contacter Falcon.io par e-mail à l’adresse privacy@falcon.io. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Falcon.io.

6. Outils de suivi

Nous mettons en œuvre les mesures de suivi énumérées ci-après sur la base de nos intérêts légitimes. Nos mesures de suivi visent à adapter la conception de notre site aux besoins des utilisateurs et à optimiser nos contenus en permanence. D’autre part, nous mettons en œuvre ces mesures de suivi afin d’établir les statistiques d’utilisation de notre site Web puis de les analyser pour optimiser notre offre. Ces intérêts sont légitimes au sens des dispositions précitées.

a) Google Analytics

Nous avons recours à Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis; ci-après: «Google») afin d’adapter la conception de notre site aux besoins des utilisateurs et d’optimiser nos pages en permanence. Dans ce contexte, nous créons des profils d’utilisateurs sous pseudonyme et avons recours à des cookies (cf. chiffre 4). Les informations ainsi collectées par le cookie concernant votre utilisation du présent site Web, telles que :

  • le type et la version de votre navigateur;
  • le système d’exploitation que vous utilisez;
  • l’URL de référence (page précédemment visitée);
  • le nom d’hôte du terminal qui accède au site (adresse IP);
  • l’heure de la requête serveur;

sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont sauvegardées. Ces informations nous permettent d’analyser votre utilisation du site Web, d’établir des rapports sur l’activité du site Web et de fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du site Web et d’Internet en général, à des fins de prospection et pour adapter la présentation des pages Web aux besoins des utilisateurs. Le cas échéant, ces données pourront être transmises à des tiers, pour autant que la loi l’autorise ou que ces tiers soient mandatés pour traiter ces données. Votre adresse IP et toute autre donnée détenue par Google ne feront en aucun cas l’objet de recoupements. Les adresses IP sont exploitées dans le respect de votre anonymat, de sorte qu’il soit impossible de vous identifier (masquage IP). Google se conforme aux dispositions en matière de protection des données des accords USA-EU et USA-Swiss Privacy Shield et est enregistrée au programme « Privacy Shield » correspondantdu département du Commerce des États-Unis.

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en procédant à des paramétrages spécifiques sur votre navigateur; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site Web.

Vous pouvez en outre empêcher la collecte par le cookie des données (y compris de votre adresse IP) en lien avec votre utilisation du site Web ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un plug-in de navigateur.

A défaut, et en particulier sur les navigateurs des téléphones mobiles, vous pouvez empêcher la collecte des données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out empêche alors la collecte future de vos données lorsque vous naviguerez sur ce site. Le cookie d’opt-out, enregistré sur votre appareil, s’applique uniquement à notre site Web, lorsqu’il est consulté depuis ce navigateur. Si vous effacez les cookies de votre navigateur, il vous faudra réactiver le cookie d’opt-out.

Pour obtenir de plus amples informations sur les règles de confidentialité Google Analytics, reportez-vous par exemple à l’aide de Google Analytics.

b) Suivi des conversions Google Adwords

Nous utilisons également le suivi des conversions Google afin d’établir les statistiques d’utilisation de notre site Web et de les analyser pour optimiser notre offre. Google Adwords enregistre pour ce faire un cookie (cf. chiffre 4) sur votre terminal dès que vous accédez à notre site Web en cliquant sur une annonce Google.

Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à vous identifier. Si l’utilisateur consulte certaines pages du Site Web du client Adwords et que son cookie n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent détecter que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Il est donc impossible de suivre les cookies depuis les sites Web des clients Adwords. Les informations recueillies à l’aide des cookies de suivi des conversions servent à établir des statistiques de conversions pour les clients AdWords qui ont opté pour ce suivi. Les clients AdWords connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés, par le biais d’une balise de suivi des conversions, vers une page affiliée. Ils n’obtiennent cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous avez également la possibilité de rejeter le cookie requis à cet effet, par exemple en paramétrant votre navigateur afin de désactiver l’installation automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de sorte de bloquer les cookies du domaine «www.googleadservices.com». Vous trouverez ici les informations de Google relatives à la confidentialité dans le suivi des conversions.

7. Outils de ciblage

Nous mettons en œuvre les mesures de ciblage énumérées ci-après (ci-après pour litt. a), b) et c)), sur la base de nos intérêts légitimes, respectivement votre consentement préalable explicite (ci-après pour lit. d). Les mesures de ciblage employées nous permettent de veiller à ce que seules les publicités en rapport avec vos centres d’intérêt effectifs ou supposés apparaissent sur vos terminaux mobiles.

a) Remarketing Google Adwords

Nous utilisons les balises de remarketing de Google. Il s’agit de services de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis, ci-après: «Google»). Google utilise des «cookies» (cf. chiffre 4), des fichiers-texte enregistrés sur votre ordinateur en vue d’analyser votre utilisation du site Web. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google tronque ensuite les trois derniers chiffres de votre adresse IP, de sorte qu’il soit impossible de vous identifier avec certitude. Google se conforme aux dispositions en matière de protection des données des accords USA-EU et USA-Swiss Privacy Shield et est enregistrée au programme « Privacy Shield » correspondantdu département du Commerce des États-Unis. Google utilise ces informations dans le but d’analyser votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.

Google peut, le cas échéant transmettre ces informations à des tiers, pour autant que la loi l’y autorise ou que ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Les prestataires tiers, Google compris, publient des annonces sur les sites Web. Les prestataires tiers, Google compris, utilisent les cookies enregistrés afin de publier des annonces sur la base des visites précédentes de l’utilisateur sur ce site. Google ne recoupe en aucun cas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Il est possible de s’opposer à tout moment à la collecte et à la sauvegarde futures des données. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en ouvrant la page de désactivation des publicités Google.

Nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site Web. En naviguant sur ce site Web, vous consentez au traitement de vos données par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les dispositions de Google.

b) DoubleClick

Sur notre site Web, des cookies (cf. chiffre 4) collectent des informations en vue d’optimiser et d’analyser les affichages publicitaires. Nous utilisons pour ce faire des technologies de ciblage de Google Inc. (DoubleClick, DoubleClick Exchange Buyer, DoubleClick Bid Manager). Grâce à ces technologies, nous sommes en mesure de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Les cookies utilisés enregistrent par exemple des données relatives aux produits qui vous ont intéressé. Ces informations nous permettent d’afficher des offres adaptées à vos centres d’intérêt sur des sites tiers, en fonction de ce que votre comportement a révélé jusqu’à présent. L’enregistrement et l’analyse de votre comportement sont exclusivement effectués sous pseudonyme et ne nous permettent pas de vous identifier. En particulier, ces informations ne sont pas regroupées avec des données personnelles vous concernant.

Le cookie est automatiquement effacé au bout de 30 jours.

Dans les paramètres des annonces Google, vous avez en outre la possibilité de modifier vos préférences d’affichage des publicités basées sur les centres d’intérêt.

Pour de plus amples informations et pour accéder aux conditions de confidentialité relatives à la publicité et à Google, reportez-vous aux Règles de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.

c) Retargeting / Remarketing Facebook

Nos pages intègrent des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Lorsque vous consultez notre site, les balises de remarketing créent un lien direct entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook est ainsi informé que votre adresse IP a consulté notre site. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous pouvons exploiter ces informations pour l’affichage d’annonces publicitaires Facebook. Facebook se conforme aux dispositions en matière de protection des données des accords USA-EU et USA-Swiss Privacy Shield et est enregistrée au programme « Privacy Shield » correspondant du département du Commerce des États-Unis.

Veuillez noter que, en tant que fournisseur des pages, nous n’obtenons de Facebook aucune information sur le contenu des données transmises ou sur l’utilisation qui en est faite.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook.

d) Audiences personnalisées et audiences similaires de Facebook

Nous utilisons par ailleurs les audiences personnalisées et les audiences similaires de Facebook. Il s’agit de services marketing de Facebook qui nous permettent d’afficher sur Facebook des publicités ciblées et personnalisées à certains groupes des visiteurs de notre site Web dès lors qu’ils utilisent également Facebook.

Notre site Web intègre les audiences personnalisées Facebook et les audiences similaires du pixel Facebook. Il s’agit de codes en JavaScript qui permettent d’enregistrer les données personnelles en lien avec l’utilisation du site Web, notamment votre adresse IP, votre navigateur, les pages d’entrée et de sortie. Ces informations parviennent aux serveurs de Facebook, aux Etats-Unis, qui vérifient automatiquement si vous avez enregistré un cookie Facebook. Le cookie Facebook détermine automatiquement si vous appartenez à un groupe cible pertinent. Si c’est le cas, Facebook affiche des annonces correspondantes de nos offres. Dans le cadre de ce processus, nous n’effectuons pas de recoupement avec vos données afin de vous identifier personnellement. Facebook se conforme aux dispositions en matière de protection des données des accords USA-EU et USA-Swiss Privacy Shield et est enregistrée au programme « Privacy Shield » correspondant du département du Commerce des États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des services Audiences personnalisées et Audiences similaires de Facebook à tout moment par e-mail au dataprotection@emmi.com.

Vous pouvez refuser l’utilisation des services Audiences personnalisées et Audiences similaires sur le site Web de Facebook. Après vous être connecté à votre compte Facebook, accédez aux paramètres des publicités.

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Facebook dans les principes de confidentialité de Facebook.

8. Vos droits

Vous êtes en droit:

  • De révoquer à tout moment votre consentement. Dans ce cas, nous ne pourrons plus poursuivre le traitement de vos données, puisqu’il reposait sur votre consentement;
  • D’obtenir des renseignements sur les données personnelles que nous avons traitées. Vous pouvez en particulier obtenir des renseignements sur les finalités du traitement, sur les catégories de données personnelles concernées, sur les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, en particulier sur la durée de conservation prévue, sur l’existence du droit à la rectification, à l’effacement, du droit de s’opposer à ce traitement, du droit d’introduire une réclamation, sur l’origine de vos données si elles ont été collectées par un tiers, sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage et le cas échéant, sur des informations utiles concernant ses points spécifiques;
  • d’obtenir dans les meilleurs délais que les données personnelles inexactes soient rectifiées et que les données personnelles incomplètes soient complétées;
  • d’obtenir l’effacement des données personnelles que nous avons enregistrées si leur traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, s’il n’est pas justifié par des motifs d’intérêt public ou par la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice;
  • d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude de ces données, si le traitement est illicite et que vous vous opposez toutefois à leur effacement, si nous n’avons plus besoin de ces données mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou si vous vous êtes opposé au traitement;
  • Le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable et
  • D’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez soumettre de telles réclamations à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou au siège de notre entreprise.

9. Droit de contestation

Si vos données personnelles ont été traitées pour servir des d’intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si cette opposition concerne la prospection. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit de contestation général que nous mettons en œuvre sans justification de votre part.

Pour exercer votre droit d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à dataprotection@emmi.com.

10. Sécurité des données

Sur notre site Web, nous utilisons le TSL, un protocole largement répandu (Transport Layer Security), associé au plus haut niveau de cryptage et compatible avec votre navigateur. Il s’agit en règle générale d’un cryptage 256 bits. Si votre navigateur n’est pas compatible avec un cryptage 256 bits, nous employons alors la technologie v3 à 128 bits. La présence d’une clef ou d’un cadenas fermé dans la barre d’état inférieure de votre navigateur indique que la page consultée sur notre site Web est sécurisée.

Nous nous appuyons par ailleurs sur des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre les manipulations fortuites ou intentionnelles, les pertes partielles ou totales, la destruction ainsi que contre tout accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont mises à jour en permanence en fonction des derniers développements technologiques.

11. Actualisation et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour en mai 2018.

Elle est susceptible d’évoluer avec le développement de notre site Web et de nos offres ou en raison de l’entrée en vigueur de nouvelles dispositions légales et réglementaires. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer notre politique de confidentialité actuelle sur notre site Web, à l’adresse https://www.emmi-benecol.ch/fr/utilisation-des-donnees.